Présenter l’organisation de votre entreprise.
Cette étape permet de donner une vue d'ensemble de la structure de votre entreprise. Elle est essentielle pour comprendre comment l'ERP sera utilisé.
Sans cette information, l'ERP pourrait ne pas s'adapter correctement à votre organisation.
Questions à vous poser:
- Comment sont organisés les services ?
- Comment sont structurés les flux de l'entreprise ?
- Quelle est la relation entre les différentes entités de l'entreprise ?
- Quels départements interagirons sur l'ERP ?
Expliquer le contexte du projet.
Il est crucial de présenter le contexte du projet pour aider l'intégrateur à comprendre vos objectifs et les raisons du projet. Un manque de clarté sur le contexte pourrait entraîner une mauvaise sélection ou implémentation de l'ERP.
Questions à vous poser:
- Quels sont vos outils actuels ?
- Pourquoi voulez-vous remplacer ou implémenter un ERP ?
- Quelle est l'importance du projet à l'échelle de l'entreprise ?
Définir le périmètre du système d'information actuel.
Il est important de définir le périmètre pour comprendre comment l'ERP interagira avec les applications existantes. Sans une définition claire du périmètre, certaines intégrations nécessaires pourraient être négligées.
Questions à vous poser
- Quelles sont les interactions avec les applications que vous souhaitez conserver ?
- Combien d'utilisateurs par domaine fonctionnel ?
Lister les problématiques majeures.
Cette étape est essentielle pour identifier les domaines fonctionnels qui distinguent les ERP les uns des autres. Si ces problèmes ne sont pas correctement identifiés, vous pourriez finir par choisir un ERP qui ne répond pas à vos besoins spécifiques.
Questions à vous poser
- Quels sont les modes de gestion particuliers ?
- Quel niveau de paramétrage est nécessaire ?
- Quelles sont les capacités d'adaptation de la solution ?
- Quelles contraintes internationales existent ?
- Y a-t-il des contraintes réglementaires ?
Établir les besoins fonctionnels et techniques.
Il est crucial de définir ces besoins pour assurer que l'ERP choisi répond à toutes vos attentes et exigences. Sans une compréhension claire de ces besoins, l'ERP pourrait ne pas couvrir l'ensemble du scope vous forcant à trouver une solution supplémentaire pour un besoin spécifique.
Questions à vous poser
- L'ensemble des actions quotidiennes de mes équipes est il recensé ?
- Quels sont les besoins spécifiques de mon entreprise ?
- Quelles sont les capacités d'adaptation requises par mes équipes ?
- Quel est le niveau de paramétrage nécessaire ?
Présentez votre demande pour la mise en place du projet.
Cette étape est cruciale pour poser vos contraintes de budget, planning et ressources lors de la recherche de votre partenaire. Sans celles-ci certains intégrateurs n'étant pas en capacité de se conformer à votre agenda, budget ou intensité d'accompagnement nécessaire à l'adoption de votre nouvel outil. La transition de l'ancien système vers le nouveau est un élément à prendre en compte.
Questions à vous poser
- Quels sont vos délais, les interlocuteurs identifiés ?
- Quels sont vos attentes et le périmètre complet du projet ?
- Quel est votre besoin en formation et accompagnement ?
- Quelles sont vos contraintes temporelles et en ressources pour la transition ?